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メルカリでログインできず再インストールを促された時の解決方法

2019/2/11    ,

メルカリをよく利用している方であればすでに知っていることかもしれませんが、メルカリはPC、スマホに限らず複数端末でのログインが公式で許可されているアプリです。 @ryosuke27nishi メルカリです。同一のアカウントに複数の端末でログインすることは可能です。「会員登録・ログイン>すでに会員の方」よりアカウントへログインしご利用くださいませ。今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。 — メルカリ (@mercari_jp) February 27, 2015 しかしその反面複数アカウント(複アカ)は許可されておらず、全て単一のアカウントでのみ運用が可能となっていまます。 当然ながら不正を行ったアカウトはアカBANの対象となってしまいますが、特にこれといった不正を行っていないにもかかわらずログインできないエラーが発生することが極稀にあります。 「エラーが発生しました。アプリをアンインストールしてから、再インストールしてください。」 上記のメッセージが表示されて、何度も再インストールしたのに同じメッセージが繰り返し表示されるだけ…どうやったら解決できるんだ?!と困る人もいるでしょう。 ここでは思い当たることが全く無いのに何故かログインできない!という方に参考になりそうなことをまとめてみました。(スマホアプリのケースです) ログインできなくなった原因の話が長いので、解決法を今すぐみたい!という方はすっ飛ばしてここから読んでください。 なぜメルカリアプリにログインできなくなったのか?を考えよう 最初に考えたいのは、どうしてアプリにログインできなくなったのか?です。考えられる理由は2つくらいでしょうか。 スマホのRootを取得(Root化)した 何かしらの不正を行った ですが、率直に言って不正をすればアカBANされるのが普通なので1つ目の理由が多いと思われます。※ ...

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メルカリで購入者が出品者に「普通・悪い」をつけられないようにするコツ

メルカリは自分が出品者になれるし購入者にもなれる便利なツールなんですが、それゆえに相手側の対応が遅れたり変な対応をされたりすると「そこちがうでしょー!」って思ってしまうわけです。 私は出品者側として使用することが多いので、購入者さんでも「この人ホンマに大丈夫なんか???」と感じることも少なくありません。人によっては「絶対悪いつけてやるからな!覚悟してろ!」とか思ってたりするんですが、メッセージで「遅れてすみません」と一言もらったりすると普通に「良い」評価しちゃう結構チョロい出品者です(笑) というわけで、今回は出品者としてよくメルカリを利用している私が、出品者に「普通」「悪い」評価をつけられないようにするコツをお伝えしていきますね。っていっても、もう答え書いちゃってますけど。 購入で「良い」以外の評価がつけられて腹が立った!という方もいるでしょうし、まずは出品者の立場になったつもりで頭をクールダウンし、冷静に読んでみてもらえればと思います。 なぜ「普通」「悪い」評価がつくのか 普通・悪い評価がつけられた理由に心当たりがない人がいるのかどうか怪しいレベルなんですが、普通の人は理由は察せられるはずです。出品者側として「この購入者ヤバそう」と感じるのは以下のような場合です。 出品者側が取引メッセージを送っているのに一切返信してこない 日本語が通じない(外国人ではないのにたまにいる) 全然受取確認してくれない 不在が多すぎて取引終了ギリギリになって受け取る 「購入するので専用にして」とコメントしたのに買わずに放置 大体こんな具合でしょうか。ざっと見た感じ、出品者がヤバそうと感じるのは購入者と上手くコミュニケーションがとれないから、というのが理由のほとんどです。 コミュニケーションとろうにも、購入者が一切メッセージを送ってこないことが割と多いのでものすごく怖いんですよね。評価0のユー ...

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たけのこやきのこなどの山菜、自家栽培野菜がフリマアプリで売れるという話

メルカリとかラクマとかって不用品の売買に便利ですよね。私もフル活用してますが、最近見つけたのが野菜や山菜の販売。 自家栽培野菜や山菜など季節の味を堪能したい人におすそわけ、という感じで出品している人が多いことに最近気づきました。 自分ちで作った野菜がいつも余って捨ててしまう…とか、これからネット販売をしてみたいが難しそうでなかなか手が出ない…という方でも手軽に販売できるので、実際に出品してみるといい勉強になると思います! フリマアプリで野菜や山菜が売れるぞ! で、本題ですがフリマアプリには野菜カテゴリーがあり、そこで自家栽培野菜や山菜などを販売している人がいます。 びっくりするのが、旬の野菜や山菜は出品から数分で購入されていること。メルカリだと出品からほんの数秒で購入されることも珍しくないですが、旬の味覚に関しては誰もが敏感になっているということでしょうか。 2018年9月現在では、松茸がたくさん出品されていてそれらがよく売れています。普通にネット通販だと安いのは規格外だけで、特上の国産ものはたった100gで8000円~1万円するという相場なんです。庶民に手が出せる価格ではないですし、家族で食べる量としては全く足りないと言わざるを得ません。 スーパーだと多少ランクが落ちて安くなりますが、それでも100グラムで3000円程度はします。輸入松茸は格段に安いですが、中国産は混入物が心配ですし、アメリカ産はそもそも松茸の種類が違う(それなりには近い)のであんまり買う気はしませんね。 メルカリとかだと天然国産物の松茸がかなりたくさん出品されていて、相場も割と手頃です。100gあたりで2600円とかスーパーで買うよりも全然安いなんてこともザラです。そしてそれを買う人も当然いるわけです。食べたい人が国産松茸がそんだけ安く買えたらそりゃ買うわって話ですね。 松茸の話ばかりですが、もちろん他 ...

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メルカリで「良い」評価を大量に得たいなら丁寧な対応を心がけ受取評価を急かすな

メルカリでの取引、頑張ってますか? 私は9月中に概ね売れるものは売り切って約6万円の売上になりました(受取評価がまだのものが1万円以上あるので正確には7万円以上)ので、あとは多少強気の値段で放置しておく予定です。 メルカリで取引するなかで「この購入者とは二度と取引したくないなぁ…」と感じることってやっぱりあります。俗に言う地雷ですね。具体的にどんな人か挙げてみます。 出品者側からみた取引したくない人 購入後のメッセージが一言もない 受取評価が異常に遅い(運営が取引終了するまで放置) 購入後にあれこれ聞いてくる人(買う前に聞いて欲しい) 無言で評価する人 届いてるから受け取り確認してね☆とメッセ送っただけで普通評価にする人 まあ一番下は事故みたいなもんですし「その人にとって普通の取引だったんでしょ」って話なんですけどね。けどやっぱ納得行かないよ! というわけで、ここでは出品者の観点からメルカリで「良い」評価だらけにする方法についてお伝えしていきたいと思います。 丁寧に梱包して普通に取引すれば「良い」以外の評価にはならない 私は今まで40件ほどの取引をしましたが、上述した1件の「普通」評価以外は全て「良い」評価となっています。色々書くのが面倒くさいのか、無言で「良い」評価にしている人も多数いますね。 でもやっぱり個人的には何かしら書いてくれた方が自分の取引がどうだったか、反省点はなかったか、といったことがわかるのです。なので購入者さんにはできれば取引の感想は書いて欲しいところです。 で、本題です。メルカリの評価は三段階で、「良い」「普通」「悪い」があります。商品の受け取りが済んだ段階で評価を決めるわけですが、システム上最初から「良い」にカーソルが合わせてあるんですよね。 それをいちいいち弄るのも面倒くさいので、何もなければそのまま「良い」で評価する人がほとんどです。なので、「普 ...

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なぜ売れないのか?メルカリで売りたいものを素早く売るためのコツと秘訣

メルカリにおいて売れるものと売れないものは割りとはっきりわかれています。 人気のあるものやブランドとして知名度があるものははっきり言って適当に値段つけておいても売れます。「売れる不用品」とは自分にとって価値のない物でも他人には価値のあるものです。 しかし、自分がそれなりに価値があるのでは?と思っていても逆に売れないものも存在します。あまりにもニッチすぎるものや知名度が低すぎるものはなかなか閲覧数も増えませんし、いいねも入りません。誰にとっても価値が見いだせないものはゴミでしかありませんよね。 こんな状態が長く続くと、「もういらないからさっさと売りたいのに、なんで誰も買ってくれないの!?これってもしかしてただのゴミ…?」と困ってしまうでしょう。 なので今回は売りたいものをできるだけ素早く売るコツと秘訣についてお伝えしていければなと思います。 さっさと売り切りたいものを売るコツ コツ1:関連キーワードを説明文やタイトルに入れる(アルファベット名とカタカナ名など) 掲載している商品に関する関連キーワードを説明文、タイトルに加えるのは基本的なことですが、割りと適当にしている人もちらほらいます。 この商品を探している人はどんなキーワードで検索するか?というのをよく考えてみましょう。まず化粧品の名前を入れますよね。そしてその化粧品が化粧水なのか、美容液なのか、オールインワンジェルなのか…ということも入力しておきます。 そしてその化粧品のブランド名なども細かく掲載するのですが、ここを忘れている人が結構います。 わかりやすく布団乾燥機で言うと、「布団乾燥機」というタイトルと写真だけでは商品名や型番で検索をかけた人には表示されず、かなり不親切です。なので「三菱 布団乾燥機」だけでなく「三菱 布団乾燥機 AD-X50-W」という具合に型番も入れましょう。 こうすることで、その商品を検索した人に ...

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【メルカリ】郵便局で定形外の荷物が自宅に戻ってきた時の対処法

メルカリをガンガン使っていると、やはり何かしらトラブルは起こるものです。 副サバが出品するときは可能な限り丁寧な対応と梱包を心がけているため、クレームを付けられたとかそういったことはありませんが、今回起きたトラブルは割りと誰にでも起こりうることですし、読みに来た方もきちんと宛先書いて送ったはずの定形外荷物がなぜか自宅に届いてしまって困った…という方だと思います。 ここでは実際に私が体験した、送ったはずの荷物が自宅に届いてしまうまでの経緯とその後の対応、今後同じことが起こらないための対策についてお伝えしたいと思います。 なお、当然ながら荷物が自宅に戻ってくるという自体はメルカリ以外でも起こりうることですので、同じようなことで困った方は参考になるかもしれません。 昨日送ったはずの定形外の荷物が戻ってきてしまった!? 前日に定形外で発送した荷物が、翌日なんと自分のところに戻ってきた…こんなことが起こるとびっくりしてしまうのですが、その原因としては2パターンあります。 パターン1:荷物に貼った切手の料金が足りていない これは郵便局に持ち込まず、自分の判断でこれくらいだろう…と切手を貼って送ってしまったパターンですね。コンビニなんかで発送すると大きさや重さを測ってくれるわけではありませんので間違いに気づきにくいのです。 こういう場合は料金不足とかそういったメモか何かが貼り付けられて送り返されます。 パターン2:宛先と送り主の文字サイズが似ていた(間違えやすい場所に貼っていた) それとは別で、きちんと郵便局で指定料金を支払ったのになぜか自分のところに返ってくる…ということもあります。実際に私もこのようなことになりましたし、メルカリボックスでも似たような質問がありました。 この原因は、ざっくり言うと見出しの通りで「宛先と荷主がどちらか分かりづらいフォントサイズで表記していた」に加え「どち ...

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商品名間違い、送料超過…メルカリで起こりがちなトラブルとその対処法【暫定版】

私は最近メルカリにどっぷりハマってしまい、10件ほど出品して翌日3~5件発送…みたいなことを毎日繰り返しています。 それだけ部屋に不用品があることも驚きですが、その不用品がそれなりの値段で捌けるというのもまた驚きだったりします。しかしある程度取引をしていると、何かしらのトラブルも必ず起こります。どれだけ注意していても、です。 そこで、今回はメルカリで起こりがちなトラブルとその対処法について、私が経験した範囲でお伝えしていきます。なお、私自身メルカリ歴はまだ半月なので起こったことのないトラブルもまだあります。なので、そのときは追記にて補完する予定です。 らくらくメルカリ便で送ろうと思ったら購入者がコンビニ/ATM支払いでコンビニ受け取りを指定したケース 私も実際になるまで知らなかったことなのですが、らくらくメルカリ便(ヤマト)はコンビニ受け取りに対応していません。 購入者さんがコンビニ支払いでコンビニ受取を指定した場合、必然的に発送方法はゆうゆうメルカリ便となります。 基本的にはらくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便のどちらで送るかは料金支払い後でも変更可能なのですが、コンビニ受け取りを指定されるとらくらくメルカリ便は使用不可で、ゆうゆうメルカリ便かその他の発送方法での発送に限定されてしまいます。 ありがちなのが、らくらくメルカリ便で送ろうとしてコンパクトボックスに梱包していたら購入者がコンビニ受け取りを指定したため、ゆうゆうメルカリ便のゆうパックサイズ(送料600円)で送る羽目になったというもの。 これは私もあったトラブルです。ゆうゆうメルカリ便だと厚さ3cmを越えるものは必然的に送料600円~となります。ですので、仮に1200円の商品がこのようなことになった場合、 1200円(売値)-120円(手数料)-600円(送料)=480円(売上) となってしまいます。800円とか ...

副サバの副業活動報告

メルカリで不用品を売ってみた!不用品をお金に変えられるかも?

メルカリといえば2013年からサービスが開始されて何気に上場までしたフリマアプリなんですが、私実はつい最近まで使ったことがなかったんですよね。 なんでって、そりゃうちにある不用品なんて大したものないでしょ…とか思っていたからです。しかし切実に逼迫してお金が必要になると、売れるものは売りたいと思うようになるわけですよ。(私は今ガチで100円でも欲しいと思える心境です。。。) 実際に使ってみて思ったのは、今までは「いらないものは何でもかんでも捨てるだけ」みたいな不用品処分方法だったのが「自分はもういらないけど必要な人に使ってもらう」という意識に変わってきたことです。あ、表向きはそうですけど良いお小遣い稼ぎになるということも理由ですよ? 自分の家でホコリを被ったままの昔のおもちゃや着なくなった服、熱心に集めていたものなど、思いのほか値がつくものが多くありますので、不用品整理とお小遣い稼ぎを兼ねて出品してみてはどうでしょうか? 実際に出品して売れたものの実例 メルカリに出品するにあたって気になるのが以下のことですね。 本当に売れるのか? 商品の発送はめんどくさくないか? 出品作業はめんどくさくないか? 支払いはきちんとされるのか? 手数料はいくらか? 送料や手数料を差し引いて手元に残るのはいくらか? 私も実際に出品~発送まで行ってみないとこのあたりはわかりませんでしたが、やってみると意外とそんなに難しくはないです。実際になにを売ったのか?を実例を出しつつお伝えしていきますね。 シャーマンキングカード(超・占事略決) シャーマンキングは昔少年ジャンプ連載していたマンガで、好きだった人が多いんじゃないかと思います。人気最盛期にはカードゲームも販売されてたくさんの少年達がコレクションしたり遊んだりしていたわけです。 ジャンプ作品から出たカードゲームというと遊戯王を思い浮かべますが、残念な ...

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